最后更新：2026年8月11日

一、引言

南芳楼餐厅尊重并致力于保护您的个人数据。本政策说明当您使用 namphuonglau.vn 时，本餐厅收集哪些数据、用于何种目的、与谁共享，以及您享有哪些权利。

本政策适用于本餐厅的网站及在线表单。使用本网站即表示您已阅读并理解以下内容。

二、我们收集的数据

您主动提供的数据

  • 订座时：姓名、电话号码、电子邮箱、用餐人数、预计日期与时间，以及您在表单中填写的特殊需求；
  • 应聘时：您投递至招聘邮箱的简历所含信息（姓名、联系方式、工作经历及您自愿提供的其他内容）；
  • 联系我们时：您通过邮件、热线、Zalo 或本餐厅社交平台沟通的内容。

自动收集的数据

  • IP 地址、设备类型、操作系统与浏览器；
  • 浏览过的页面、访问时间与时长、来源渠道；
  • 您所选择的显示语言。

本餐厅不会收集、也绝不会要求您通过本网站填写银行卡号、密码或敏感个人数据。

三、数据的使用目的

  • 接收、确认并安排您的订座请求；
  • 在需要确认、变更或提醒订座时与您联系；
  • 解答咨询、接收意见并处理投诉；
  • 审阅应聘简历并联系候选人；
  • 在您同意接收的前提下，发送优惠与活动信息；
  • 统计访问量、分析汇总行为数据，以改进网站与服务；
  • 衡量广告效果，并在第三方平台展示相关广告；
  • 保障系统安全，防范欺诈与垃圾信息。

四、处理数据的依据

本餐厅基于以下依据处理您的个人数据：您的同意；为提供您所请求的服务（如订座）所必需；本餐厅在运营与改进服务方面的合法利益；以及履行法律义务的需要。

五、Cookie 与统计工具

本网站使用 Cookie 及类似技术来记住您的偏好并衡量运行效果，具体包括：

  • 功能性 Cookie：记住您选择的显示语言，并帮助提升页面加载速度；
  • 统计类 Cookie：Google Analytics 与 Google Tag Manager，帮助本餐厅了解访客关注哪些内容；
  • 广告类 Cookie：Google Ads、Facebook Pixel（Meta）与 TikTok Pixel，用于衡量广告效果并展示相关广告。
  • 本站自有统计：本餐厅自行记录页面浏览量、来源渠道、设备、显示语言、页面滚动深度、停留时长，以及若干重要操作（点击热线、打开菜单、提交订座表单）。上述数据存放于本网站自有服务器，不保存完整 IP 地址（仅保留形如 115.77.185.0 的截断形式），也不记录您在表单中输入的内容。

若您在浏览器中启用“Do Not Track”或“Global Privacy Control”，本站自有统计将自动不再记录您的访问。

您可在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie。若屏蔽功能性 Cookie，本网站的部分功能可能无法正常运行。

六、数据的共享

本餐厅绝不出售您的个人数据，仅在下列情形下共享：

  • 餐厅内部：负责订座、客户服务与招聘的员工，且仅限于为您服务所必需的范围；
  • 技术服务供应商：网站主机服务商、邮件发送服务、用于管理订座名单的在线表格服务，以及表单的垃圾信息过滤工具；
  • 统计与广告平台：Google、Meta 及 TikTok，通过第五条所述的 Cookie 机制；
  • 位置查询服务：为了解访客来自哪个省市，本餐厅会将截断后的地址段（而非完整 IP）发送至 ipwho.is 服务；
  • 依法提出要求的国家主管机关。

七、数据的跨境传输

上述部分服务商的服务器位于越南境外。使用这些服务时，您的数据可能在境外处理，并适用各服务商自身的隐私政策。

八、数据保存期限

  • 订座信息保存至服务与对账所需的期限，之后予以删除或匿名化处理；
  • 应聘简历在招聘流程期间保存，并在其后合理期限内保留以便为您匹配合适职位，除非您要求提前删除；
  • 访问统计数据按各统计工具的默认设置保存。
  • 本站自有统计数据最长保存180天，之后由系统自动删除。

九、数据安全

本网站采用 HTTPS 加密连接，并采取合理的技术与管理措施限制未经授权的访问，数据访问权限仅授予确有需要的员工。但互联网上的任何传输方式都无法做到绝对安全，通过邮件或消息发送敏感信息前请您审慎考虑。

十、您的权利

就您的个人数据，您有权：

  • 知悉哪些数据正在被处理及处理目的；
  • 随时作出同意或撤回同意；
  • 要求查阅、更正或更新不准确的数据；
  • 要求删除数据或限制处理；
  • 反对将数据用于广告目的；
  • 向国家主管机关提出投诉。

如需行使上述权利，请联系 cskh@namphuonglau.vn 或热线 1900 0001。本餐厅将在法律规定的期限内回复。

十一、儿童数据

本网站并非面向16周岁以下儿童，本餐厅不会有意收集儿童数据。若发现在未取得父母或监护人同意的情况下收到儿童数据，本餐厅将予以删除。

十二、指向其他网站的链接

本网站包含来自第三方的链接与嵌入内容，例如地图、电子菜单及社交平台。本隐私政策不适用于上述网站，请您参阅其各自的政策。

十三、政策的变更

本隐私政策可能随服务或法律法规的变化而更新。最新版本连同更新日期始终发布于本页面。

十四、联系方式

如对个人数据有任何疑问或请求，请联系：

另请参阅使用条款。