Cập nhật lần cuối: 11/08/2026

1. Giới thiệu

Website namphuonglau.vn (sau đây gọi là “Website”) là kênh thông tin chính thức của Nhà hàng Nam Phương Lầu, địa chỉ Số 19 Nguyễn Thị Diệu, phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.

Bản Điều khoản sử dụng này quy định các điều kiện áp dụng khi quý khách truy cập và sử dụng Website. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, duyệt xem hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của Website, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản sử dụng này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng Website.

Người dưới 18 tuổi chỉ nên sử dụng Website dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Website — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu “Nam Phương Lầu”, hình ảnh món ăn, hình ảnh không gian nhà hàng, thực đơn, bài viết, video, thiết kế giao diện và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu của Nhà hàng Nam Phương Lầu hoặc được chúng tôi sử dụng hợp pháp.

Quý khách được phép xem, tải về và in ấn nội dung trên Website cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại khi chưa có văn bản chấp thuận của chúng tôi đều bị nghiêm cấm.

4. Quy tắc sử dụng Website

Khi sử dụng Website, quý khách đồng ý không:

  • Sử dụng Website vào mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc trái thuần phong mỹ tục;
  • Đăng tải, truyền đưa nội dung sai sự thật, xúc phạm, quấy rối hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác;
  • Tìm cách truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của Website;
  • Phát tán virus, mã độc hoặc bất kỳ chương trình nào gây tổn hại đến Website và người dùng khác;
  • Dùng công cụ tự động để thu thập dữ liệu hoặc gửi hàng loạt yêu cầu làm quá tải hệ thống;
  • Đặt bàn khống, cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.

5. Đặt bàn qua Website

Biểu mẫu đặt bàn trên Website là yêu cầu đặt chỗ, không phải xác nhận đặt bàn thành công. Đặt bàn chỉ có hiệu lực sau khi được nhân viên nhà hàng xác nhận qua điện thoại, tin nhắn hoặc thư điện tử.

  • Vui lòng cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại, số lượng khách và thời gian dự kiến để nhà hàng sắp xếp phục vụ;
  • Nhà hàng có thể giữ bàn trong một khoảng thời gian nhất định kể từ giờ đã hẹn; thời gian giữ bàn cụ thể được thông báo khi xác nhận đặt chỗ;
  • Với tiệc lớn, phòng VIP hoặc các dịp cao điểm, nhà hàng có thể yêu cầu đặt cọc. Mức cọc và điều kiện hoàn cọc sẽ được thông báo rõ trước khi quý khách xác nhận;
  • Khi cần thay đổi hoặc hủy đặt bàn, vui lòng báo cho nhà hàng qua hotline 19000001 trong thời gian sớm nhất.

6. Thực đơn, giá và hình ảnh

Thực đơn, món ăn và mức giá hiển thị trên Website mang tính tham khảo và có thể thay đổi mà không cần báo trước, tùy theo mùa vụ, nguồn nguyên liệu và chính sách của nhà hàng. Giá áp dụng chính thức là giá niêm yết tại nhà hàng ở thời điểm quý khách sử dụng dịch vụ.

Hình ảnh món ăn và không gian trên Website là hình ảnh minh họa, có thể khác biệt so với thực tế về cách trình bày.

Một số món ăn có thể chứa thành phần gây dị ứng. Nếu quý khách có nhu cầu ăn uống đặc biệt hoặc tiền sử dị ứng thực phẩm, vui lòng thông báo trực tiếp với nhân viên trước khi gọi món.

7. Chương trình ưu đãi

Các chương trình ưu đãi đăng trên Website được áp dụng đúng theo điều kiện, thời gian và phạm vi công bố của từng chương trình. Trừ khi có thông báo khác, mỗi ưu đãi không được cộng gộp với ưu đãi khác. Nhà hàng có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc chương trình trước thời hạn và sẽ thông báo trên Website.

8. Tuyển dụng

Khi gửi hồ sơ ứng tuyển tới địa chỉ thư điện tử công bố tại mục Tuyển dụng, quý khách đồng ý để nhà hàng lưu trữ và xử lý thông tin trong hồ sơ nhằm mục đích tuyển dụng. Thông tin tuyển dụng trên Website có thể thay đổi hoặc kết thúc khi vị trí đã tuyển đủ.

9. Thông tin quý khách cung cấp

Quý khách chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của mọi thông tin cung cấp cho chúng tôi qua Website, đồng thời cam kết không cung cấp thông tin của người khác khi chưa được sự đồng ý của họ.

Đối với nội dung quý khách chủ động gửi tới nhà hàng (góp ý, đánh giá, hình ảnh), quý khách cho phép chúng tôi sử dụng lại nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và truyền thông, trừ khi có yêu cầu khác bằng văn bản.

10. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Website có sử dụng hoặc liên kết tới dịch vụ của bên thứ ba như bản đồ Google Maps, quyển thực đơn điện tử, Zalo, các mạng xã hội và công cụ thống kê truy cập. Việc quý khách sử dụng các dịch vụ này còn chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách riêng của các bên đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hoạt động của website bên thứ ba.

11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách được thực hiện theo Chính sách bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

12. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực bảo đảm thông tin trên Website chính xác và cập nhật, nhưng không cam kết Website luôn hoạt động liên tục, không có sai sót hoặc không bị gián đoạn vì lý do kỹ thuật, đường truyền hay sự kiện bất khả kháng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nhà hàng Nam Phương Lầu không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc quý khách sử dụng hoặc không thể sử dụng Website. Quy định này không loại trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với chất lượng dịch vụ ăn uống thực tế cung cấp tại nhà hàng theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

13. Tạm ngừng và thay đổi Website

Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ Website vào bất kỳ thời điểm nào để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do vận hành.

14. Sửa đổi điều khoản

Điều khoản sử dụng này có thể được cập nhật theo thời gian. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên Website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng Website sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là quý khách chấp nhận nội dung mới.

15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

16. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: