Câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc quý khách hay gửi tới Nam Phương Lầu. Chưa tìm thấy điều cần biết? Hãy gọi cho chúng tôi.

Nhà hàng Nam Phương Lầu ở đâu?

Nam Phương Lầu toạ lạc tại Số 19 Nguyễn Thị Diệu, phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh. Quý khách có thể xem bản đồ chỉ đường ở cuối mỗi trang trên website, hoặc bấm nút “Tìm đường” ở cạnh phải màn hình.

Đặt bàn bằng cách nào?

Quý khách có hai cách: điền biểu mẫu tại trang Đặt bàn trên website, hoặc gọi trực tiếp hotline 19000001. Với tiệc đông người hoặc phòng riêng, gọi hotline sẽ được tư vấn nhanh và chính xác hơn.

Điền xong biểu mẫu là đã chắc chắn có bàn chưa?

Chưa. Biểu mẫu trên website là yêu cầu đặt chỗ. Nhân viên nhà hàng sẽ liên hệ lại để xác nhận bàn, thời gian và các yêu cầu riêng của quý khách. Đặt bàn chỉ có hiệu lực sau khi được xác nhận. Nếu chờ lâu chưa thấy phản hồi, quý khách vui lòng gọi hotline 19000001.

Muốn đổi giờ hoặc huỷ bàn đã đặt thì làm thế nào?

Vui lòng gọi hotline 19000001 sớm nhất có thể. Việc báo trước giúp nhà hàng sắp xếp lại chỗ ngồi và phục vụ những khách khác đang chờ bàn.

Nhà hàng có phòng riêng cho nhóm không?

Có. Nam Phương Lầu có nhiều phòng VIP và SVIP với sức chứa khác nhau, phù hợp cho tiệc gia đình, họp mặt công ty hay tiếp khách. Quý khách xem hình ảnh từng phòng tại trang Phòng Vip, sau đó gọi hotline để được tư vấn phòng phù hợp với số lượng khách.

Xem thực đơn và giá ở đâu?

Ngay trên trang chủ, mục Thực đơn được chia theo nhóm: Khai vị, Hải sản, Món chính, Lẩu, Bia & nước giải khát và Rượu. Bấm nút Xem thêm để mở quyển thực đơn đầy đủ ngay trên website. Giá hiển thị mang tính tham khảo; giá chính thức là giá niêm yết tại nhà hàng ở thời điểm quý khách dùng bữa.

Tôi bị dị ứng thực phẩm hoặc ăn chay thì sao?

Vui lòng báo cho nhân viên trước khi gọi món. Bộ phận bếp sẽ tư vấn món phù hợp hoặc điều chỉnh cách chế biến trong khả năng cho phép. Nếu quý khách dị ứng nghiêm trọng, hãy nói rõ ngay khi đặt bàn để nhà hàng chuẩn bị trước.

Nhà hàng mở cửa những khung giờ nào?

Khung giờ phục vụ có thể thay đổi vào cuối tuần, dịp lễ và Tết. Trước khi tới, quý khách vui lòng gọi hotline 19000001 để được xác nhận giờ mở cửa đúng ngày mình dự định ghé.

Nhà hàng có chỗ để xe không?

Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19000001 trước khi tới để nhân viên hướng dẫn khu vực gửi xe thuận tiện nhất, đặc biệt vào khung giờ cao điểm.

Nhà hàng nhận thanh toán bằng những hình thức nào?

Vui lòng liên hệ hotline 19000001 để biết các hình thức thanh toán đang áp dụng, hoặc hỏi nhân viên khi tới nhà hàng.

Nhà hàng có chương trình ưu đãi không?

Có. Các chương trình ưu đãi và sự kiện được đăng tại mục Sự kiện trên website. Mỗi chương trình có điều kiện và thời gian áp dụng riêng; trừ khi có thông báo khác, các ưu đãi không được cộng gộp với nhau.

Tôi muốn ứng tuyển làm việc tại Nam Phương Lầu?

Các vị trí đang tuyển được đăng tại trang Tuyển dụng, kèm mô tả công việc và thông tin liên hệ. Quý khách gửi hồ sơ (CV) về cskh@namphuonglau.vn, ghi rõ vị trí ứng tuyển ở tiêu đề thư.

Website có ngôn ngữ nào khác không?

Website có ba ngôn ngữ: Tiếng Việt, English và 中文. Quý khách đổi ngôn ngữ ở góc phải thanh menu phía trên.

Vẫn chưa có lời giải đáp?

Đội ngũ Nam Phương Lầu luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.